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DOBLE FACTOR DE AUTENTICACIÓN (2FA)

Cuando el alumnado acceda desde fuera de la Red de Centros Educativa a las aplicaciones Microsoft 365 se le va a pedir un doble factor de autenticación: usuario + contraseña y un segundo factor de autenticación (2FA).

Para acceder desde fuera de cualquier centro educativo a su correo electrónico de educacyl, a MS Teams... el alumnado tendrá que ingresar su correo electrónico, su contraseña y, además, un código que se le proporcionará a través de una app (Microsoft AuthenticatorGoogle Authenticator...) que deberá instalar en su teléfono móvil.

Antes del primer acceso desde fuera de la Red de Centros Educativa, tienen que configurar o dar de alta este segundo factor de autenticación (2FA). Para ello deben seguir estas instrucciones:

 

Si se usa la app Microsoft Authenticator

Si se usa la app Google Authenticator

Otros manuales

 

Ante cualquier incidencia o duda, estos son los canales disponibles para el alumnado y familias en la instalación de Autenticación de Dos Factores (2FA)n:

  • Correo electrónico de soporte: soporte.2fa@educa.jcyl.es de soporte
  • El teléfono del CAU de CYL Digital: 900 909 752
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